オンラインラボ会員登録 FAQ

ようこそゲストさま[ログイン・新規登録]

一人で複数の会員IDを持てますか？

誠に申し訳ございませんが、会員IDはお一人様につき一つのみとなっております。

会員IDを忘れた場合はどうすればいいですか？

ご本人確認をさせていただいた上で、メールにてお知らせいたしますので、お手数ですが
サポートセンターまでメールでご連絡ください。

会員IDを変更できますか？

誠に申し訳ございませんが、一度取得されました会員IDは変更できません。

パスワードを忘れた場合はどうすればいいですか？

ログインページで「パスワードを忘れた場合」をクリックして、会員IDとメールアドレスを入力してください。
会員登録の際に設定された秘密の質問が表示されますので、答えを入力して、新しいパスワードを設定してください。

パスワードを変更できますか？

パスワードはいつでも変更できます。
ログイン後トップページの「登録内容変更」をクリックして、パスワード及び、パスワードクイズの内容を変更してください。

住所や電話番号など、登録した内容を変更するにはどうすればいいですか？

ログイン後トップページの「登録内容変更」をクリックすると、現在の登録内容が表示されますので、変更内容を入力して行ってください。

退会したいのですが、どうすればいいですか？

ログイン後トップページの「退会する」をクリックして、退会手続きを行ってください。退会されますと、ピクチャーボックスにアップロードされている画像が全て破棄されますので、ご注意ください。

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