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写真フレームポストカード|FAQ

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写真フレームポストカード

ご注文について

お見積もり計算方法は下記のとおりです。

基本料金+プリント料金(○円×○枚)+送料=合計金額となります

詳細金額は、各ポストカードのページで表記しておりますのでご確認ください。

  • ※年賀はがきをご選択いただくと、50円×○枚が別途必要となります。
  • ※送料は、年賀状をご注文の場合は無料となります

誠に申し訳ございませんが、はがきのお持込みは、お受けしておりません。

ご注文履歴の確認は、下記方法にてご確認いただけます

【注文状況確認の手順】

  1. オンラインラボへアクセスしてメールアドレス 、パスワードでログインします 。
  2. TOP画面右にあります会員メニューの 「注文履歴・デザイン確認」をクリックしてください。
  3. 「注文履歴」をクリックしてください。
  4. 注文内容・注文状況を確認したいサービスをクリックしてください。
  5. 注文No.をクリックするとご注文内容を確認できます。

追加注文はお受けしておりません
改めて新規注文をお願いします。

注文内容変更、キャンセルについて

ご注文後のキャンセルはお受けできません。

ご注文内容をよくお確かめになった後、ご注文して頂きます様、お願い致します。

ご注文後の内容変更はお受けできません。

ご注文内容をよくお確かめになった後、ご注文して頂きます様、お願い致します。

誠に申し訳ございませんが、ご注文後の内容変更はお受けできません。

ご注文内容をよくお確かめになった後、ご注文して頂きます様、お願い致します。

誠に申し訳ございませんが、ご注文後の内容変更はお受けできません。

ご注文内容をよくお確かめになった後、ご注文して頂きます様、お願い致します。

誠に申し訳ございませんが、ご注文後の内容変更はお受けできません。

ご注文内容をよくお確かめになった後、ご注文して頂きます様、お願い致します。

お送りいただいた画像は、画像補正をした上で出力いたします。
ただし、画像が明るすぎたり、暗すぎたりする場合は、綺麗に仕上がらない場合があります。
なるべく、適度な明るさで撮影出来ている画像をお選びください。

納期、配送、支払いについて

ゆうパック(432円)必要となります。※年賀状シーズンは送料無料となります。

ご注文後、入金を頂けず10日間経過いたしますと自動的にキャンセルとなります。

お手数ではございますが、改めて新規でのご注文をお願いいたします。

基本料にはがき代金は、含まれておりません。

年賀はがきをご選択いただいた場合は、別途50円×○枚分が必要となります。

ご注文から、プリント出力を経てご自宅にお届けするまでには、約5営業日かかります。

はい。ご注文遷移最後に商品発送予定日から10日間でご指定いただくことが可能です

利用明細の発行につきましては、ご注文時に「お届けする明細から金額を取り除く」をご希望されますかどうか、任意で設定いただけます。

お客様の大切な年賀状でございますので、特製のボール箱に50枚ずつ丁寧に梱包し、さらに防水ビニール袋にお入れ致しております。配送は、ゆうパックにてお手渡しでお届け致します。

デザイン、画像、操作について

誠に申し訳ございませんが、規定の書体(ゴシック)のみとなっており、変更できません。

誠に申し訳ございませんが、規定の書体(ゴシック)のみとなっており、変更できません。

誠に申し訳ございませんが、テンプレートに最適な色限定となります。

氏名、住所などの入力枠それぞれに、入力できる文字数の制限があります。

旧姓や読み仮名などを多く入力した場合など、文字数の上限を超えますとエラーとなります。

入力できる文字数の上限は、氏名だけでなく、住所やお電話番号などレイアウト全体で判別される仕様となっておりますので、ご入力時ご注意ください。

画像データの全体が表示されている可能性がございます。

画像の「拡大」ボタンをクリックして、少し画像をズームさせてから、あらためて上下左右の移動を試みてください。

以下の点をお確かめください

■ファイル形式は合っていますか?

注文可能な画像はJPEGのみとなります(プログレッシブJPEGは除く)。

■画像ファイル名に使用できない文字があります。対象文字がある場合はファイル名の変更お願いします。

使用不可文字一覧

■注文可能な画像サイズですか?

注文可能な画像サイズは、480×640ピクセル以上です。

100万画素以上デジタルカメラの高画質モードで撮影した画像であれば、

画素数不足になることはありませんので、参考になさってみてください。

画素数が、480×640ピクセル未満の画像データにつきましては、品質保証が出来ません為、 アップロードが頂けない仕組みとなっております。

固定あいさつ文は、書き換え頂けません。「ひとことメッセージ」は、固定あいさつ文とは異なりますのでご注意ください。

その他

メッセージ部分も含めて、テンプレート部分に埋め込まれているデザインの変更はできません。

ご希望の場合はデザイナーズ年賀状をご利用ください

誠に申し訳ございませんが、宛名面を印刷するサービスは提供しておりません

写真タイプは厚手でございますので、家庭用プリンタでの印刷はおすすめしておりません。

誠に申しありませんが、手書きしていただくか、宛名シールのご利用をお願い致します